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Elektronische Signaturen

  • Germany

    03-07-2017

    Im Zeitalter der „digitalen Wirtschaft“ (mehr als ein Drittel der Deutschen bevorzugt mittlerweile den Onlinehandel und sogar mehr als die Hälfte aller Deutschen kaufen per Smartphone ein1) stellen sich Unternehmen immer häufiger die Frage, warum ihre Vertragsabschlüsse und andere Interaktionen mit ihren Kunden und Zulieferern nicht komplett papierlos erfolgen können.

    Zahlreiche Banken, Versicherungsgesellschaften, Einzelhändler, Telefongesellschaften, Versorgungsunternehmen für Strom, Gas und Wasser, Software- und App-Anbieter sowie Fluggesellschaften haben einen Teil ihrer Geschäfte mit Kunden bereits erfolgreich auf ein Online-Modell umgestellt. Das Anklicken eines Kästchens genügt, um eine Transaktion zu bestätigen und die zugehörigen allgemeinen Geschäftsbedingungen anzunehmen.

    Den B2B-Markt im Blick und ermutigt durch günstige Rechtsvorschriften in Europa, den USA und weiteren Ländern, ist das Dienstleistungsangebot für elektronische Signaturen in letzter Zeit stark gestiegen. DocuSign gibt beispielsweise an, dass bereits 50 Millionen Kunden aus 188 Ländern ihre Dienste nutzen2; laut Adobe würden durch Nutzung elektronischer Signaturen die Produktivität gesteigert und Geschäftsvorgänge beschleunigt.3

    Jedoch führt die Tatsache, dass es keine weltweit einheitlichen Vorschriften und regional teilweise umständliche Gesetze gibt, zu Unsicherheiten im Hinblick auf Anwendungsbereich und Gültigkeit von elektronischen Signaturen. Der Einsatz von Cloud-Lösungen (die von einem Großteil der Anbieter genutzt werden) geht mit weiteren Herausforderungen einher, insbesondere in Bezug auf Datensicherheit und den Standort der Datenverarbeitung.

    Einige dieser Probleme werden wir in diesem Briefing thematisieren.


    1 PWC-Studie „Total Retail 2016 – der Wettlauf um Relevanz“
    2 https://www.docusign.de/unternehmen
    3 https://acrobat.adobe.com/de/de/sign.html

    Disclaimer

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